ÇOĞU kişinin küçük bir ayrıntı olarak gördüğü çorapların şıklık ve sağlık açısından çok önemli olduğu anlayışıyla yola çıkan Çorap Terzisi ekibi, müşterileriyle birebir ilgilenerek ipliğinden tasarımına kadar kişiye özel çoraplar üretiyor. Setabek Tekstil Çorap Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin ortaklarından Cihat Özbekli, girişimci ve yeniliğe açık olduklarını, “Çorap Terzisi” projesinin de ortak akıl ürünü olarak ortaya çıktığını söyledi.
Çorap Terzisi Projesi
Kaliteli çorabı, kaliteli hizmetle birleştirerek müşterinin ayağına götürmeyi planladıklarını anlatan Özbekli, “Bu noktada piyasada çok büyük bir açık vardı. Buradan hareketle Çorap Terzisi projesini uygulamaya başladık” dedi. Çorabın ayak sağlığı açısından çok önemli olduğunu ifade eden Özbekli, “Biz de çoraba hak ettiği değeri vermek istedik. Bir terzi hassasiyetiyle, müşterinin tam ayak ölçüsüne göre, ipliğiyle, boyuyla, renkleriyle kullanıcının rahat edeceği kişiye özel ürünler hazırlıyoruz” dedi.
Arşivleme yapıyoruz
Müşterİ temsilcilerinin, her müşteriyle birebir ilgilendiğini belirten Özbekli, şöyle devam etti:“Tüm müşterilerimiz için arşivleme yapabildiğimiz özel bir yazılım kullanıyoruz. Müşteri temsilcilerimiz, müşteriyle yakından ilgileniyor. Müşterinin ayak numarasından ne tür ürünlerden hoşlandığına, nasıl bir dokuyu sevdiğine, çorapta nelere dikkat ettiğine, ayak hassasiyetlerine, tercih ettiği renklere kadar birçok konuyu çok yakından takip ediyoruz.”